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Fragen an Dr. Kerstin Friedrich

Welche Fragen kann man im Rahmen Ihrer Beratungen klären?

Friedrich: Es geht immer um die strategischen Kernfragen: Auf welche Leistungen will oder soll ich mich konzentrieren? Was muss ich in Zukunft anders machen, und welche Innovationen sind sinnvoll, um im Wettbewerb der Besten bestehen zu können? Diese Fragen müssen Individuen ebenso regelmäßig klären wie Unternehmen und Institutionen. Menschen und Unternehmen, die unter zu hartem Wettbewerbsdruck leiden, entwickeln mit mir zusammen sinnvolle Profilierungs- und Spezialisierungsstrategien. Wer dagegen schon sehr stark spezialisiert ist und/oder eine starke Marktstellung hat, kann mit mir geeignete Diversifikationsstrategien erarbeiten. Gern arbeite ich auch mit Menschen, die sich neu orientieren möchten und die herausfinden wollen, mit welchen Aufgaben sie ihre Lebenszeit verbringen werden.

Warum halten Sie Spezialisierungsstrategien für empfehlenswert?

Friedrich: Weil die Welt und das Wissen heute so komplex geworden sind, dass sie in allen Facetten unmöglich zu beherrschen sind. Selbst Wissengebiete, die früher schon als Spezialisierung galten - denken Sie an die Medizin oder das Steuerrecht - sind heute so extrem ausgeufert, dass Spitzenleistungen nur durch weitergehende Spezialisierungen möglich sind. In der Unternehmenswelt ist es ähnlich: viele Märkte sind unglaublich komplex hinsichtlich des Innovationstempos und der Kundenbedürfnisse! Unter solchen Bedingungen ist es sehr viel Erfolg versprechender, auf einem kleineren Marktsegment Spitzenleistungen zu bringen, statt auf den Massenmärkten einer unter vielen zu sein.
Ein Blick in den Sport verdeutlicht das Prinzip: die Zehnkämpfer gelten als die Könige der Athleten - doch sie werden in jeder Disziplin von den jeweiligen Spezialisten um Längen geschlagen.

Daneben haben Spezialisierungen folgende Vorteile:

- sie machen machen echte Profilierung möglich und entzerren den Wettbewerb
- sie führen zu sehr hohen Produktivitätsgewinnen, und zwar in der Produktion ebenso wie bei wissensintensiven Dienstleistungen. Die Ursache dafür sind die konzentrierten Lerngewinne
- sie erleichtern Werbung, Marketing und Kommunikation
- sie führen zu einfacherer Organisation und sinkenden Kosten

Was können Unternehmen oder Selbständige tun, die bereits sehr spezialisiert sind?
Friedrich: Die können - wenn sie entsprechend ambitioniert sind - auf intelligente Weise diversifizieren. Für jeden Spezialisten gibt es sehr viele Diversifikationsmöglichkeiten; und die Kunst der Strategie besteht darin, aus dieser Vielzahl die besten herauszufiltern.

Spezialisierungsstrategien gelten als gefährlich und einseitig - wie ist Ihre Meinung dazu?
Friedrich: Zum Glück sind solche Bedenken völlig umsonst, seitdem der EKS-Begründer Wolfgang Mewes einen sehr intelligenten, ganzheitlichen und dynamischen Spezialisierungsansatz entwickelt hat. Dieser schließt die typischen Spezialisierungsrisiken nicht nur vollständig aus, sondern eröffnet ganz im Gegenteil  langfristig erfolgreiche Innovations- und Wachstumsperspektiven.

Sind Spezialisierungsstrategien nur etwas für kleine und kleinste Unternehmen?
Friedrich: Keineswegs. Häufig übersieht man, dass alle Konzerne einmal als Produktspezialisten begonnen haben: Nestlé schaffte den Durchbruch mit Milchpulver, Bosch mit dem Magnetzünder, VW mit dem legendären Käfer. Die wachsenden Kräfte nutzen diese Unternehmen dann, um mehr oder weniger klug zu diversifizieren. Dazu kommt: Was manche Menschen für Mini-Nischen halten, kann sich bei näherem Hinsehen als riesiger Markt entpuppen. Beispiel Weight Watchers: Wer hätte gedacht, dass aus einer Selbsthilfegruppe für Übergewichtige einmal ein weltweit agierendes, börsennotiertes Unternehmen werden könnte? Darum ist die Spezialisierung nicht nur für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet, sondern sie bietet auch größeren Unternehmen Zugang zu neuen Wachstumsfeldern.

Sie empfehlen besonders Wissensunternehmern die Spezialisierung. Wer sind denn diese Wissensunternehmer?
Friedrich: Das sind Menschen, die in erster Linie davon leben, ihr Wissen und ihre Problemlösungsfähigkeiten zu verkaufen - dazu zählen typischerweise alle Freiberufler wie Ärzte, Anwälte, Steuerberater, Unternehmensberater und Ingenieure sowie alle Unternehmen, die know-how-intensive Leistungen und Produkte anbieten. Oder anders ausgedrückt: Ein Wissensunternehmer ist jemand, dessen größtes und wichtigstes Kapital zwischen den Ohren sitzt.
Wissensunternehmer können von Spezialisierungen enorm profitieren, denn einer der wichtigsten „Nebeneffekte" der Spezialisierung sind die Lerngewinne. Diese sind bei wissensintensiven Leistungen naturgemäß besonders groß, und darum ist die Spezialisierung bei diesen Unternehmen der Königsweg zum Erfolg.

Warum brauchen Wissensunternehmer besondere Strategien?
Friedrich: Zum einen profitieren Wissensunternehmer besonders stark von der Spezialisierung. Das Wissen ist auf praktisch allen Gebieten ins Endlose ausgeufert, und kann unmöglich von Einzelnen beziehungsweise kleineren Unternehmen beherrscht werden. Insofern ist die Spezialisierung schon so etwas wie ein Muss, wenn man aus der Masse der Durchschnittlichen und Austauschbaren herausragen möchte.
Zum anderen: Wissensunternehmer benötigen ganz spezielle Marketingstrategien, weil ihre Leistungen zu den so genannten experience goods zählen, deren Qualität man erst dann beurteilen kann, wenn man sie erfahren hat. Mit einer guten Strategie kann man dieses Problem sozusagen „nebenher" lösen.

In welcher Situation kann ich am meisten von einer persönlichen Zielklärung profitieren?
Friedrich: Ganz allgemein gesprochen: Wenn Sie das Gefühl haben, dass irgendwo neue Aufgaben auf Sie warten, wenn Sie Ihr derzeitiges Geschäftsfeld weiter entwickeln wollen und/oder wenn Sie vor einem neuen Lebensabschnitt stehen und neue Perspektiven suchen. In der Regel geht es dabei um die Antworten auf folgende Fragen: Auf welche Aufgaben möchte ich mich in Zukunft konzentrieren? Bei welchen Problemlösungen kommen meine Gaben voll zur Geltung, und wie kann ich mich besser positionieren? Welche Ziele stimmen mit meinen inneren Werten überein? Was möchte ich in meinem Leben noch bewirken, und mit welcher Strategie kann ich mein Ziel erreichen? Jeder Mensch hat einzigartige Gaben und Fähigkeiten, die ihn für ganz spezielle Aufgaben prädestinieren und für die er ganz besonders motiviert ist. Hat man diese gefunden, so steht einem erfüllten und reichen Leben nichts mehr im Wege.